Avancé Communicatie
Community & E-learning

Community-leden beheren en segmenteren in GoHighLevel

Hoe groter je community, hoe belangrijker dat je weet wie er aan boord is. Met tags, custom-velden en smart lists segmenteer je leden zodat communicatie altijd relevant blijft.

4 min Gemiddeld Bijgewerkt 18 mei 2026

Leden zien

Onder Memberships → Community → Members zie je iedereen die in een groep zit. Klik door voor join-datum, laatste activiteit en aankoopgeschiedenis.

Tags inzetten

Geef relevante tags: vip-tier, cohort-q1-2026, actief-30d. Tags worden automatisch beheerd via workflows (bv. tag toevoegen bij eerste post, tag verwijderen na 30 dagen inactief).

Smart lists voor segmenten

  • Actieve leden (post in afgelopen 14 dagen)
  • Risicoleden (geen activiteit in 30 dagen)
  • Top-bijdragers (>10 posts deze maand)
  • Nieuwe leden (join in afgelopen 7 dagen)

Gerichte mails

Stuur “we missen je”-mail naar inactieve leden. Stuur exclusieve content naar top-bijdragers. Stuur een welkomst-bundel naar nieuwe leden. Door smart lists is dit één klik.

Verlies-preventie

Detecteer churn-risico vroeg: 30 dagen inactief = “yellow”, 60 dagen = “red”. Trigger persoonlijk bericht of een gratis 1-op-1 call. Bewezen 20-40% terugwinning bij betaalde communities.

Veelgestelde vragen

Wat anderen vroegen over dit onderwerp.

Hoe zie ik alle leden van mijn GoHighLevel-community?
Open Memberships → Community → Members. Je ziet alle leden in alle groepen, met join-datum, laatste activiteit, aankoopgeschiedenis en eventuele tags. Filteren op groep of status kan via de bovenste filterbalk.
Hoe segmenteer ik mijn community-leden voor gerichte communicatie?
Gebruik tags (vip-tier, cohort, actief-30d) en smart lists. Smart lists zijn dynamische filters die zichzelf updaten: "Actieve leden = post in afgelopen 14 dagen". Daarna stuur je gerichte mails naar dat segment in plaats van iedereen.
Hoe detecteer ik leden die op het punt staan af te haken?
Bouw workflows die tags zetten op basis van activiteit: geen activiteit 30 dagen → tag "yellow", geen activiteit 60 dagen → tag "red". Trigger automatisch persoonlijk bericht of gratis 1-op-1 call bij "yellow". Bewezen 20-40% terugwinning.
Kan ik leden in bulk taggen of verwijderen?
Ja. Selecteer meerdere leden in de Members-tab (checkboxen) en kies via de bulk-action knop: Add Tag, Remove Tag, Send Message of Remove from Group. Voor verwijderen uit groep blijft het lid in het CRM behouden — alleen de groep-toegang gaat weg.

Over de auteur

Michel van Linschooten, Algemeen Directeur
Geschreven door
Michel van Linschooten
Algemeen Directeur

Verder lezen

Community & E-learning 4 min Gemiddeld

Payment gateways voor Memberships: Stripe correct koppelen

Voor betaalde communities, cursussen en abonnementen koppel je een payment gateway aan GoHighLevel. Stripe is de meest gebruikte voor Nederlandse klanten — iDeal, creditcards en SEPA in één integratie.

Lees artikel
Community & E-learning 4 min Gemiddeld

Community engagement boosten met gamification en challenges

Engagement is de levensader van elke community. Wekelijkse challenges, leaderboards en kleine beloningen halen leden uit de schaduw en maken posten een gewoonte. Praktische ideeën die je vandaag kunt inrichten.

Lees artikel
Community & E-learning 5 min Gemiddeld

Een online cursus aanbieden via Memberships en Community

GoHighLevel laat je een complete cursus bouwen, verkopen en hosten zonder Teachable of Kajabi. Combineer Memberships voor de lessen met een Community-groep voor interactie en je hebt een schaalbaar leerproduct.

Lees artikel
Niet gevonden wat je zocht?

Stel je vraag direct aan een Nederlandse specialist.

De kennisbank groeit elke week. Loop je nu vast op een specifiek scenario? Plan een korte sessie met ons team in Zutphen, of stuur een mailtje, we helpen meestal binnen één werkdag.

Plan kennismaking Terug naar GoHighLevel
Contact