Avancé Communicatie
Automations & Workflows

Je eerste workflow opzetten: trigger en actie

Workflows zijn het hart van GoHighLevel. Hier bouw je je if-this-then-that-logica: een formulier-inzending start een e-mail, een gewonnen deal triggert een review-verzoek. Tijd om je eerste werkende flow te maken.

5 min Beginner Bijgewerkt 18 mei 2026

Het minimale recept

Een workflow heeft één trigger (de gebeurtenis) en minimaal één action (wat er gebeurt). Voorbeeld: trigger = Form submitted, action = Send Email. Vooral het begin niet ingewikkeld maken — een eerste werkende flow is de start; verfijning komt daarna.

Bouwstappen

  1. Ga naar Automation → Workflows → Create Workflow → Start from scratch.
  2. Voeg een trigger toe via Add Trigger. Kies bijvoorbeeld Form Submitted en selecteer je formulier.
  3. Voeg een actie toe: Send Email met een template of inline-bericht.
  4. Optioneel: een Wait-actie en daarna een opvolg-e-mail of taak.

Testen voor je live gaat

Zet de workflow eerst op Draft en gebruik de Test-knop met je eigen contact. Pas wanneer alles klopt zet je op Publish.

Veelgemaakte fouten

  • De workflow op Re-enter trigger laten staan kan dezelfde mail twee keer sturen — pas dit alleen aan als je echt wil dat het opnieuw kan triggeren.
  • Geen Wait-stap tussen acties zorgt dat ze direct achter elkaar uitvoeren. Voor opvolging wil je doorgaans 1-3 dagen tussenstap.
Veelgestelde vragen

Wat anderen vroegen over dit onderwerp.

Hoe maak ik mijn eerste workflow in GoHighLevel?
Ga naar Automation → Workflows → Create Workflow → Start from scratch. Voeg een trigger toe (bv. Form Submitted), daarna een actie (Send Email). Test in draft-modus en publiceer pas wanneer alles werkt.
Wat is het verschil tussen een trigger en een action in een GoHighLevel workflow?
Een trigger is de gebeurtenis die de workflow start (form submit, e-mail open, pipeline stage change). Een action is wat er gebeurt nadat de trigger vuurt (mail sturen, tag toevoegen, taak aanmaken). Elke workflow heeft minstens één van beide.
Wat doet de "Re-enter trigger" optie in een GoHighLevel workflow?
Re-enter staat toe dat hetzelfde contact de workflow opnieuw doorloopt als de trigger nogmaals afgaat. Bij een welkomstmail wil je dat juist niet (dubbele mail). Voor herhaalbare flows (zoals herinneringen) zet je het wel aan.
Waarom mailt mijn workflow meerdere keren naar hetzelfde contact?
Drie veelvoorkomende oorzaken: Re-enter trigger staat aan, het contact is meerdere keren toegevoegd via verschillende triggers, of er ontbreekt een Wait-stap waardoor de mail elke keer dat de trigger vuurt direct gaat.

Over de auteur

Michel van Linschooten, Algemeen Directeur
Geschreven door
Michel van Linschooten
Algemeen Directeur

Verder lezen

Automations & Workflows 4 min Gemiddeld

Opportunity stage changes als workflow-trigger gebruiken

Een lead die in de pipeline doorschuift naar "Demo gepland" of "Klant" is hét moment om automatisch acties te triggeren: bevestigingsmail, Slack-melding, onboarding-flow. Stage-changes als trigger is een van de krachtigste GoHighLevel-features.

Lees artikel
Automations & Workflows 5 min Gevorderd

Inbound webhooks gebruiken om externe events te triggeren

Een inbound webhook geeft elke externe tool (Typeform, Calendly, eigen webapp) de mogelijkheid om een GoHighLevel-workflow te starten. Hiermee bouw je integraties zonder Zapier of Make.

Lees artikel
Automations & Workflows 3 min Beginner

Workflow-folders en organisatie: chaos voorkomen bij groei

Na een paar maanden GoHighLevel groeit het aantal workflows snel van 5 naar 30. Zonder organisatie zoek je je suf naar de juiste flow. Folders en consistente naamgeving lossen dat op.

Lees artikel
Niet gevonden wat je zocht?

Stel je vraag direct aan een Nederlandse specialist.

De kennisbank groeit elke week. Loop je nu vast op een specifiek scenario? Plan een korte sessie met ons team in Zutphen, of stuur een mailtje, we helpen meestal binnen één werkdag.

Plan kennismaking Terug naar GoHighLevel
Contact