E-mailmarketing

E-mail Builder design: best practices voor hoge open- en clickrates

Een mooie e-mail is niet hetzelfde als een effectieve. Te veel beeld, kleurrijke knoppen, lange paragrafen — allemaal redenen waarom mails ongelezen of ongeklikt blijven. Acht praktische regels voor e-mails die werken.

4 min Beginner Bijgewerkt 18 mei 2026

1. Eén doel per mail

Vraag jezelf: wat wil ik dat de lezer doet? Eén CTA per mail. Meerdere CTAs verdunnen de aandacht en verlagen click-rate.

2. Pre-header gebruiken

De grijze tekst onder de subject line in inboxen. Schrijf hem expliciet — 50-80 karakters die de subject versterken. Veel marketeers vergeten dit, terwijl het 10-20% open-rate boost geeft.

3. Geen verticaal scroll-deep design

Bovenste 600px van een e-mail bepalen alles. Plaats hier: hook (1 zin), kernboodschap, primary CTA. Wie scrollt, bonus.

4. Beelden optioneel maken

30% van inboxen blockt beelden by default. Test je mail zonder beelden — staat de boodschap en CTA nog overeind? Zo niet, ontwerp opnieuw.

5. Tekst-tot-beeld ratio

Minstens 60% tekst, max 40% beeld. Beeld-zware mails landen vaker in spam (Gmail-filter).

6. Mobile-first

70% van NL-zakelijke mails opent op mobiel. Body-tekst minstens 16px. Knoppen minstens 44px hoog. Test elke mail in mobile preview.

7. Plain-text alternatief

GHL stuurt automatisch een plain-text versie mee. Check dat hij leesbaar is — geen “click here” zonder context.

Fysiek adres (CAN-SPAM), bedrijfsnaam, unsubscribe-link. Linkjes naar je social-kanalen optioneel maar versterkt vertrouwen.

Veelgestelde vragen

Wat anderen vroegen over dit onderwerp.

Hoeveel CTAs moet ik per e-mail gebruiken?
Eén. Meerdere CTAs verdunnen de aandacht en verlagen je click-through-rate aantoonbaar. Wil je secundaire actie aanbieden? Maak een aparte mail of zet hem in de footer als "P.S."-zin, niet als prominente knop.
Wat is een pre-header en waarom moet ik die invullen?
De pre-header is de grijze tekst onder de subject line in de meeste inboxen. 50-80 karakters die de subject versterken. Veel marketeers slaan dit over, terwijl het 10-20% open-rate boost geeft — bijna gratis.
Wat als ontvangers beelden in mijn mail blokken?
30% van inboxen toont beelden niet by default. Test je mail zonder beelden — staat de kernboodschap en CTA nog overeind via alleen tekst? Zo niet: ontwerp opnieuw met minder beeld-afhankelijke layout.
Welke knopgrootte werkt het best in mobile e-mails?
Minstens 44 pixels hoog (Apple touch-target-richtlijn). Body-tekst minstens 16 pixels. Met deze maten is je mail vingervriendelijk op iPhone en Android, zonder zoom-acties nodig.

Over de auteur

Michel van Linschooten, Algemeen Directeur
Geschreven door
Michel van Linschooten
Algemeen Directeur
Niet gevonden wat je zocht?

Stel je vraag direct aan een Nederlandse specialist.

De kennisbank groeit elke week. Loop je nu vast op een specifiek scenario? Plan een korte sessie met ons team in Zutphen, of stuur een mailtje, we helpen meestal binnen één werkdag.