Avancé Communicatie
Telefoon & SMS

WhatsApp Business koppelen aan GoHighLevel

GoHighLevel ondersteunt WhatsApp Business via een Meta-koppeling. Eenmaal verbonden kun je inkomende berichten beheren in de Conversations-inbox, geautomatiseerde flows triggeren en templates uitsturen. De setup heeft een paar stappen die je in volgorde wilt doorlopen.

7 min Gemiddeld Bijgewerkt 18 mei 2026

Voorwaarden

Je hebt nodig: een Meta Business-account, een geverifieerd bedrijfsprofiel en een telefoonnummer dat nog niet aan reguliere WhatsApp gekoppeld is. Een geografisch vast nummer werkt het beste.

Verbindingsstappen

  1. In GoHighLevel: Settings → Integrations → WhatsApp.
  2. Klik op Connect Meta en log in met je Business Manager-account.
  3. Selecteer (of maak) een WhatsApp Business Account en koppel je nummer.
  4. Verifieer met de 6-cijferige code per SMS of voice-call.

Templates

Voor outbound berichten buiten een lopend gesprek heb je goedgekeurde templates nodig (Meta-eis). Maak ze aan via Templates → New WhatsApp Template. Goedkeuring duurt meestal < 24 uur. Marketing-templates verschillen van utility (transactioneel) templates qua doorlooptijd en pricing.

Inbox-gebruik

WhatsApp-berichten verschijnen in dezelfde Conversations-inbox als e-mail en SMS. Je kunt automations bouwen met als trigger Inbound message — WhatsApp, en assisted-reply via AI is beschikbaar voor klanten met Conversation AI.

Veelgestelde vragen

Wat anderen vroegen over dit onderwerp.

Welke voorwaarden moet ik aan voldoen om WhatsApp Business te koppelen aan GoHighLevel?
Je hebt nodig: een Meta Business-account, een geverifieerd bedrijfsprofiel in Business Manager, en een telefoonnummer dat nog niet aan reguliere WhatsApp is gekoppeld. Een geografisch vast nummer werkt het beste; mobiele nummers kunnen ook maar geven vaker verificatie-issues.
Hoelang duurt het voordat WhatsApp Business is goedgekeurd?
De technische verbinding is een kwestie van minuten. Wachten op Meta-verificatie van je bedrijfsprofiel kan 1-3 dagen duren. Template-goedkeuringen daarna meestal binnen 24 uur.
Waarom heb ik templates nodig voor WhatsApp in GoHighLevel?
Meta-regels: buiten een actief 24-uurs gesprek mag je alleen door Meta goedgekeurde templates sturen. Dat voorkomt spam. Maak templates aan via Templates → New WhatsApp Template; categoriseer als Marketing of Utility — dit beïnvloedt doorlooptijd en pricing.
Kan ik WhatsApp-automations bouwen in GoHighLevel?
Ja. Trigger Inbound message — WhatsApp start een workflow zodra een gebruiker bericht stuurt. Combineer met If/Else-stappen om op trefwoorden te reageren, en met Conversation AI voor assisted replies.

Over de auteur

Michel van Linschooten, Algemeen Directeur
Geschreven door
Michel van Linschooten
Algemeen Directeur

Verder lezen

Telefoon & SMS 4 min Gemiddeld

Call tracking en recording instellen voor sales-coaching en compliance

Elk gesprek bevat data: bezwaren, vragen, momenten van enthousiasme. Met call recording en automatische transcriptie maak je deze data zichtbaar — voor sales-coaching, kwaliteitsbewaking en automatische tagging.

Lees artikel
Telefoon & SMS 5 min Gemiddeld

IVR-flow opzetten voor inkomende bellers

Een IVR ("Druk 1 voor sales, 2 voor support…") routeert bellers automatisch naar het juiste team. Verlaagt missed calls én voorkomt dat sales-belletjes bij support belanden. GHL bouwt het zonder telecom-techneut.

Lees artikel
Telefoon & SMS 4 min Gevorderd

Voicemail Drop strategie: bellen zonder over te gaan

Voicemail Drop plaatst een vooraf opgenomen boodschap rechtstreeks in iemand's voicemail — zonder dat hun telefoon rinkelt. Belangrijk: dit is een hoog-risico kanaal onder NL-recht. Raadpleeg een juridisch adviseur voor jouw situatie en gebruik het uitsluitend voor bestaande klanten met gedocumenteerde expliciete opt-in voor telefonisch contact.

Lees artikel
Niet gevonden wat je zocht?

Stel je vraag direct aan een Nederlandse specialist.

De kennisbank groeit elke week. Loop je nu vast op een specifiek scenario? Plan een korte sessie met ons team in Zutphen, of stuur een mailtje, we helpen meestal binnen één werkdag.

Plan kennismaking Terug naar GoHighLevel
Contact