Approval-mode aanzetten
Onder Social Planner → Settings → Approval Workflow activeer je de flow. Per sub-account configurable. Eenmaal aan: geen post gaat live zonder goedkeuring.
Rollen definiëren
- Creator: plant posts, status “Pending approval”
- Approver: krijgt notificatie, accepteert of vraagt aanpassing
- Admin: kan bypass (emergency-posts)
Notificatie-flow
Creator plant post → Approver krijgt in-app notificatie + e-mail. Approver klikt → preview van post met “Approve” of “Request changes”. Bij wijzigingsverzoek: korte feedback-tekst, post terug naar Creator.
Bulk-approval
Voor maandelijkse content-kalenders met 30+ posts: Bulk Approve. Approver scrollt door, vinkt aan welke OK zijn, klikt “Approve Selected”. Spaart tijd bij grote volumes.
Audit-log
Onder Approval History zie je per post wie wat goedkeurde en wanneer. Bij issues (verkeerde post live) traceerbaar wie verantwoordelijk was. Belangrijk voor klant-verantwoording.
Klant als approver
Voor agency-relatie waarin klant elke post wil zien: nodig hen uit als Approver-rol in het sub-account. Krijgt eigen login met alleen approval-rechten. Geen toegang tot CRM of andere modules.