CRM & Contacten

Contact-import via CSV: mapping, dedupe en best practices

Een nieuwe klant heeft vaak duizenden contacten in een spreadsheet of oude CRM. CSV-import is dé manier om die snel naar GoHighLevel te brengen — mits je voorbereid bent op de mapping-valkuilen.

4 min Beginner Bijgewerkt 18 mei 2026

Bestand voorbereiden

Sla op als UTF-8 CSV (niet Windows-1252). Eerste rij = headers. Kolommen die we sowieso willen: first_name, last_name, email, phone, tags, source. Optioneel: bedrijfsnaam, adres, custom-velden.

Telefoonnummers formatteren

Gebruik E.164: +31612345678. Geen spaties, geen streepjes. Onjuist geformatteerde nummers laden wel in, maar werken niet voor SMS en LC Phone.

Import-flow

Open Contacts → Import. Upload de CSV. In stap 2 koppel je elke kolom aan een GHL-veld. Vink Update existing contacts aan om duplicates te overschrijven op basis van e-mail.

Tags toepassen

Voeg bij elke import een tag toe (bv. import-2026-mei). Maakt traceren wat van waar kwam later veel makkelijker.

Na de import

Run een smart list op email IS empty en phone IS empty — verwijder of marketing-suppressie. Run dedupe-tool om gemiste duplicates op te ruimen.

Veelgestelde vragen

Wat anderen vroegen over dit onderwerp.

Hoe importeer ik contacten via CSV in GoHighLevel?
Open Contacts → Import → upload je CSV (UTF-8). In stap 2 koppel je elke CSV-kolom aan een GHL-veld. Vink "Update existing contacts" aan om dubbele e-mails te overschrijven. Klik Start Import — afhankelijk van bestandsgrootte 1-15 minuten verwerking.
Welke kolommen moet mijn CSV minimaal bevatten?
Minimaal first_name, last_name en email. Phone in E.164-formaat (+31...) sterk aanbevolen. Optioneel: tags (comma-separated), source, bedrijfsnaam, adres, custom-velden. Kolomheaders die exact matchen met GHL-veldnamen mappen automatisch.
Wat als mijn CSV duplicates bevat?
Bij de import zet je "Update existing contacts" aan: bestaande contacten met dezelfde e-mail worden bijgewerkt in plaats van duplicate aangemaakt. Na de import draai je de Dedupe-tool om eventuele resterende duplicates op telefoonnummer te mergen.
Hoe traceer ik later welke contacten uit een specifieke import komen?
Voeg bij elke import een unieke tag toe (bv. import-2026-mei-jos-beeres). Smart list op die tag toont exact welke contacten geïmporteerd zijn. Bij issues kun je de import via deze tag in bulk terugdraaien of bewerken.

Over de auteur

Michel van Linschooten, Algemeen Directeur
Geschreven door
Michel van Linschooten
Algemeen Directeur
Niet gevonden wat je zocht?

Stel je vraag direct aan een Nederlandse specialist.

De kennisbank groeit elke week. Loop je nu vast op een specifiek scenario? Plan een korte sessie met ons team in Zutphen, of stuur een mailtje, we helpen meestal binnen één werkdag.