Bestand voorbereiden
Sla op als UTF-8 CSV (niet Windows-1252). Eerste rij = headers. Kolommen die we sowieso willen: first_name, last_name, email, phone, tags, source. Optioneel: bedrijfsnaam, adres, custom-velden.
Telefoonnummers formatteren
Gebruik E.164: +31612345678. Geen spaties, geen streepjes. Onjuist geformatteerde nummers laden wel in, maar werken niet voor SMS en LC Phone.
Import-flow
Open Contacts → Import. Upload de CSV. In stap 2 koppel je elke kolom aan een GHL-veld. Vink Update existing contacts aan om duplicates te overschrijven op basis van e-mail.
Tags toepassen
Voeg bij elke import een tag toe (bv. import-2026-mei). Maakt traceren wat van waar kwam later veel makkelijker.
Na de import
Run een smart list op email IS empty en phone IS empty — verwijder of marketing-suppressie. Run dedupe-tool om gemiste duplicates op te ruimen.