Een veld toevoegen
Ga naar Settings → Custom Fields, kies Add Custom Field en selecteer het type (tekst, single-select, multi-select, datum, getal, file upload). Geef het een duidelijke naam zonder spaties — die wordt gebruikt als merge-tag.
Slim segmenteren
Custom velden zijn de brandstof voor smart lists en automations. Vul ze automatisch via formulier-mappings of via een workflow-actie Update Contact Field. Houd het aantal velden behapbaar: tien velden die je echt gebruikt is beter dan veertig die leeg blijven.
Veelgemaakte fouten
- Velden onverwacht overschrijven via een automation. Gebruik If/Else: Field is empty als guard.
- Free-text velden waar je een select had moeten gebruiken — segmentatie wordt dan onmogelijk.
- Datum-veld vergelijken met string-datum in een filter. Gebruik altijd het datum-type.
Tip
Maak een naam-conventie: klant_jaaromzet, klant_branche, integratie_gripp_id. Zo zie je in één oogopslag waar een veld voor dient.
