Hoe deel je één kalender met meerdere medewerkers?
Voor een kalender waar elke beschikbare medewerker een afspraak kan krijgen: Calendars → New Calendar → Group/Team. Voeg gebruikers toe en kies Show all available slots — klant ziet elk vrij moment ongeacht wie er beschikbaar is.
Hoe verdeel je afspraken met round-robin?
Wil je dat de eerstvolgende beschikbare medewerker toegewezen krijgt? Kies Round Robin. GHL roteert door beschikbare gebruikers volgens load (gelijke verdeling) of priority (favoriete medewerker eerst).
Hoe laat je klanten zelf een medewerker kiezen?
Voor klanten die expliciet een persoon willen kiezen: Show user selection step aanzetten. Boeking-flow toont een dropdown met foto’s en namen voor de klant selecteert.
Hoe koppel je medewerkers aan specifieke diensten?
Maak per dienst/skill een aparte kalender. “Intake-call (Michel)”, “Strategy-call (Yanick)”, “Tech-call (Stefan)” — elk met eigen duur, buffer en toegewezen user.
Hoe sync je team-kalenders met persoonlijke Google Calendars?
Elke gebruiker koppelt zijn eigen Google Calendar. GHL leest beschikbaarheid uit alle gekoppelde calendars en toont alleen écht vrije slots — voorkomt dubbele boekingen.
